Què fem
Com a empresa de distribució elèctrica tenim diverses responsabilitats per assegurar una alta qualitat en els nostres serveis.
- Distribuïm l’energia provinent de diferents punts a través de la nostra xarxa.
- Connectem els nostres clients a la xarxa elèctrica.
- Ens ocupem de transmetre les dades de mesura de tots els punts de la xarxa als diferents agents del sistema.
- Mantenim el bon funcionament de tota la nostra infraestructura de distribució.
Quilowatts
Centres de transformació
Clients
Lectures diàries
Infraestructura
Per tal de poder oferir el serveis de distribució amb la eficàcia i qualitat amb la què ho fem, disposem d'una àmplia xarxa estesa per tot el municipi de Ripoll
Els punts de servei connecten els nostres clients a la nostra xarxa de distribució.
Els centres de transformació adapten l'energia per poder ser utilitzada pels punts de servei.
Les línies tant soterrades com aèries permeten distribuir l'energia.
les línies d'alta tensió permeten transportar l'energia a llargues distàncies.
Mesures
Com a distribuïdors som responsables de la mesura de l’energia que passa per la nostra xarxa de distribució.
Punts frontera
La nostra xarxa està interconnectada a altres xarxes de distribució en diversos punts.
Generació
Som els encarregats de llegir la mesura dels equips de producció connectats a la nostra xarxa, ja siguin centrals o equipaments d'autoconsum.
Punts de servei
Cada dia recaptem i tractem milers de dades de lectura de tots els punts de servei de la nostra xarxa.
Preguntes més freqüents
-
Com puc veure les corbes de càrrega del meu punt de suministre ?
Les pots veure des de la web Corbes de càrrega, posa't en contacte amb nosaltres. i et proporcionarem un usuari i contrasenya per accedir a les teves dades.
-
Vull donar d'alta un nou punt de suministre, de generació o modificar una instal·lació. Com ho faig ?
Pots tramitar qualsevol sol·licitud des de la nostra plataforma del sol·licitant, des d'on podràs fer el seguiment de la mateixa.
-
Crec que m’he passat de potència i m’he quedat sense llum. Què faig ?
Els comptadors tenen un sistema de protecció que fa que es desconnecti quan se li demana més potència de la que es té contractada. Però es tornarà a connectar automàticament, l’únic que cal fer és desconnectar el ICP de la nostra instal·lació durant uns segons.
-
Com puc saber quina és la meva empresa distribuïdora ?
Només et cal el CUPS de la teva instal·lació, aquest número el trobaràs al comptador o a la factura de la teva comercialitzadora. Quan tinguis el CUPS pots consultar la teva distribuïdora en aquest enllaç : Consulta empresa distribuidora
-
Com puc saber l'energia que he consumit en un període de temps ?
Estem treballant en un nou portal que donarà accés a tota la informació requerida en la resolució del 11 de desembre de 2019 de la secretaria del estat d’energia, per la qual s’aproven determinats procediments d’operació per adaptar-se al reial decret 244/2019 del 5 d’Abril. Mentrestant, si et cal aquesta informació posa't en contacte amb nosaltres.
-
Com puc saber les meves dades de consum instantànies ?
Estem treballant en un nou portal que donarà accés a tota la informació requerida en el punt 5.3.2 del procediment d’operació 10.11 aprovat en la resolució del 11 de desembre de 2019 de la secretaria del estat d’energia. Mentrestant, si et cal aquesta informació posa't en contacte amb nosaltres.
-
Com puc saber la potència màxima demandada ?
Estem treballant en un nou portal que donarà accés a tota la informació requerida en la resolució del 11 de desembre de 2019 de la secretaria del estat d’energia, per la qual s’aproven determinats procediments d’operació per adaptar-se al reial decret 244/2019 del 5 d’Abril. Mentrestant, si et cal aquesta informació posa't en contacte amb nosaltres.
-
Com ho faig per reconnectar el ICP del meu comptador remotament ?
Estem treballant en un nou portal que donarà accés a tota la informació requerida en la resolució del 11 de desembre de 2019 de la secretaria del estat d’energia, per la qual s’aproven determinats procediments d’operació per adaptar-se al reial decret 244/2019 del 5 d’Abril. Mentrestant, si et cal aquesta informació posa't en contacte amb nosaltres.
-
Com puc obtenir un certificat de lectura i consum entre dos dates ?
Estem treballant en un nou portal que donarà accés a tota la informació requerida en la resolució del 11 de desembre de 2019 de la secretaria del estat d’energia, per la qual s’aproven determinats procediments d’operació per adaptar-se al reial decret 244/2019 del 5 d’Abril. Mentrestant, si et cal aquesta informació posa't en contacte amb nosaltres.
Contacte
Ens trobaràs a les nostres oficines al centre de Ripoll o ens pots contactar per qualsevol mitjà que prefereixis.
La nostra adreça
C/ Macià Bonaplata 1, 17500 - Ripoll
Envia'ns un mail
web@vaquerdistribucio.cat
Truca'ns
972 700 342 o 900 103 379